最近,广州凯时“高铁”QC小组被中国质量协会、中华天下总工会、中华天下妇女团结会、共青团中央、中国科学手艺协会配合命名为“2010年天下优异质量治理小组”, 这是总厂近几年来第七次取得该奖项海内最高声誉。
总厂“高铁”QC小组,是针对企业近几年主要服务处4大品种药品平均发货准确率约为95%,未能对产品销售流向举行有用跟踪,影响到企业对产品销售状态的准确掌握和谋划决议的问题,由总厂仓储部、谋划部、信息中心三个部分跨部分组成的,并以“提高药品发货准确率”为题。其中发货准确率,是指在物流治理历程中,发货方将特定品种、规格、批号、数目、跟踪号的货物准确无误地送至收货方手上的准确率。
该小组成员对相关服务处的4大品种产品,从08年一至四序度及09年一至四月份的统计数据举行视察后,将运动目的设定为:药品发货准确率为100%。对药品发货准确率低的问题,小组成员在职员、储运环节、软件装备、治理四个方面找出了11个最后因素,经由要因确认,找出了“发货档案信息不全”、“ERP系统不可知足发运标签内容打印需求”、“发运标签过于简朴”、“部分相同缺乏”四个主要因素,并针对性地提出对策和步伐。
首先增强仓储部与谋划部的双向相同,仓储部逐日将当天发货详细信息日报表发送谋划部;完善产品跟踪制度,从生产到销售终端的产品物流信息链,抵达掌控货物流向的要求;其次重新设计发运标签,包管了每件产品具有发运的准确标识及完善了发运标签治理;同时调解ERP系统发货信息的分类,清晰地标识货物发货信息,包管物流公司能准确地将货物发送到客户手上;完善从《提货单》发货信息和制品仓的《制品库卡》发货信息,有利于对所发出货物的准确性举行核对和有利于对货物流向监控。
该计划经由两个多月的对策实验,相关品种的发货准确率提高到100%,抵达了预期目的,取得了显著的效果。
总厂“高铁”QC小组获得“2010年天下优异质量治理小组”声誉称呼