5月3日,广药集团司属10个企业28个小组加入了在集团本部举行的“2012年QC小组效果揭晓会”，广州凯时 “真空行动”QC小组的《提高计生函调回函达标率》作为仅有的4个“治理型”课题之一获得了一等奖（总效果排名第二）。
2012年是总厂“质量提升年”，全厂围绕质量提升开展各项事情，深入开展QC运动。总厂计生办组织“真空行动”QC小组，率先接纳治理型课题，以函调事情入手，提出“提高计生函调回函达标率”为课题开展QC运动。在众多现场型、攻关型课题中，“真空行动”QC小组的治理型课题效果的揭晓俨然成了一道亮丽的景物线。小组以生动翔实的资料报告了他们针对函调理理事情中保存的相关问题，运用PDCA循环的科学事情程序，以事实为依据，用数听语言，使用鱼骨（因果）图、柱状图、饼状图等科学的统计学要领，通过选择课题、设立目的、目的可行性剖析、缘故原由剖析、要因确认、制订对策、实验对策、效果检查、牢靠步伐及总结和下一步妄想10大办法开展运动的全历程。效果揭晓中，与会者对小组所实验和推进的奖罚条例和星级(分类)治理等细化事情绪应赞叹和赞赏。
与会评委凭证QC运动评价标准以及集团对治理型QC运动的要求举行了认真评议，充分一定了“真空行动”QC小组作为治理型课题云云细化事情实属难堪，可作为集团治理型QC课题的楷模。总厂计生办“真空行动”QC小组通过周全的调研、剖析和优化，做到了细腻化治理，向治理要效益、要质量的运动目的；以后总厂将继续深化QC运动，一直细化和优化计生治理事情。
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